1. Въведение
Настоящите Общи условия уреждат използването на уебсайта www.facetrain.bg („Сайтът“), както и покупката на продукти и резервирането на услуги чрез него. С използването на този Сайт Вие приемате и се съгласявате да бъдете обвързани с настоящите Общи условия. Ако не сте съгласни с тях, моля не използвайте Сайта.
2. Информация за търговеца
Сайтът се управлява от:
Фейс Трейн ЕООД
гр. София, ул. Софроний Врачански 66
ЕИК: BG208660804
Email: contact@facetrain.bg
Телефон: 0897 90 60 22
3. Резервации за тренировки
3.1 Минимална възраст
За да направите резервация чрез сайта трябва да сте навършили 18 години.
3.2 Създаване на профил
При резервация може да бъде създаден потребителски профил.
Вие носите отговорност за:
- поверителността на паролата
- всички действия извършени чрез Вашия профил
3.3 Потвърждение на резервация
След направена резервация ще получите потвърждение по имейл или по телефон.
3.4 Цени
Цените на тренировките са посочени в сайта и могат да бъдат променяни по всяко време. Промени в цените не засягат вече направени резервации.
3.5 Закъснение
Препоръчваме да пристигнете 10 минути преди часа.
При закъснение е възможно:
- тренировката да бъде съкратена
- резервацията да бъде отменена
4. Политика за анулиране
Анулиране или промяна на резервация трябва да бъде направена най-малко 24 часа предварително.
5. Право на отказ от услуга
FaceTrain си запазва правото да откаже услуга при следните обстоятелства:
- клиентът е под 18 години
- наличие на здравословно състояние, което не позволява извършване на процедурата
- предоставена е невярна или непълна информация
- неподходящо поведение или агресия към персонала
В тези случаи може да бъде начислена стойността на резервацията.
6. Онлайн магазин
6.1 Поръчка
Поръчки могат да бъдат направени чрез онлайн магазина на сайта.
След завършване на поръчката ще получите потвърждение по имейл.
6.2 Плащане
Плащането може да бъде извършено чрез:
- банкови карти
- онлайн плащане
- наложен платеж
6.3 Цени
Всички цени са в евро и включват ДДС, освен ако не е посочено друго.
7. Доставка
Поръчките се доставят чрез куриер на посочен от клиента адрес или до офис на куриерска компания.
Срокът за доставка обикновено е 1–3 работни дни.
8. Връщане на продукти
Продуктите могат да бъдат върнати в рамките на 14 дни от получаването им, ако:
- не са използвани
- са в оригиналната си опаковка
- са придружени от документ за покупка
Разходите за връщане са за сметка на клиента.
9. Подаръчни ваучери
Подаръчните ваучери:
- са валидни 12 месеца от датата на покупка
- не могат да бъдат заменени за пари
- не подлежат на възстановяване
10. Интелектуална собственост
Цялото съдържание на сайта, включително:
- текстове
- изображения
- дизайн
- лого
е собственост на FaceTrain и не може да бъде използвано без изрично разрешение.
11. Лични данни
Личните данни се обработват в съответствие с нашата Политика за поверителност.
12. Ограничаване на отговорността
FaceTrain не носи отговорност за:
- технически проблеми със сайта
- временно недостъпен сайт
- вреди от неправилна употреба на закупени продукти
- 13. Промени в условията
- FaceTrain си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на сайта.
- 14. Приложимо право
- Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България.